TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Cat & Clean
Última actualización: 26 FEBRERO 2026
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3-Productos y Disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
Cat&Clean se reserva el derecho de:
- Modificar precios sin previo aviso.
- Descontinuar productos.
- Limitar cantidades por cliente.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
4-Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos métodos de pago a través de plataformas seguras de terceros (ej. tarjetas bancarias, transferencias, pasarelas de pago).
Cat & Clean no almacena información financiera sensible.
5-Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la paquetería, estos tiempos se estiman por las compañías de paquetería en base a la demanda y tiempos de ruta de cada una.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, Cat&Clean no es responsable por retrasos atribuibles a la misma, aunque brindará apoyo en el seguimiento.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. Si un envío es extraviado por datos incorrectos brindados por el cliente, no será elegible para reembolso.
6-Cambios y Devoluciones
Por tratarse de productos de higiene para mascotas:
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.
Se aceptarán cambios únicamente en caso de defecto de fábrica o daño durante el transporte.
El cliente deberá reportar cualquier incidencia dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, enviando evidencia fotográfica a nuestros medios de contacto.
7-Garantía
Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.
La garantía no cubre mal uso, almacenamiento inadecuado o uso distinto al recomendado.
8-Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, diseño, marcas) es propiedad de Cat&Clean y está protegido por las leyes aplicables.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.
9-Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.
10-Limitación de Responsabilidad
Cat & Clean no será responsable por:
- Uso indebido del producto.
- Reacciones derivadas del uso incorrecto.
- Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio.
- El usuario acepta utilizar los productos conforme a las instrucciones proporcionadas
11-Modificaciones
Cat & Clean podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio.
12-Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en San Luis Potosí, San Luis Potosí, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.